¿Tienes preguntas? Aquí están las respuestas
Lo que más nos preguntan los dueños de restaurantes y negocios en Monterrey antes de contratar: precios, tiempos, anuncios, Google Maps y cómo trabajamos.
En corto: Blak Marketing Agency es una agencia de marketing en Monterrey, Nuevo León, que graba video, administra redes sociales, lleva anuncios en Meta y TikTok y trabaja SEO local en Google Maps. Los paquetes van de $4,990 a $41,490 MXN al mes, la permanencia mínima es de 3 meses y el presupuesto de anuncios se paga aparte, directo a la plataforma.
45 preguntas. Actualizado el
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Antes de contratar
13¿Qué hace una agencia de marketing como Blak?
Nos encargamos de tus redes y tu contenido: decidimos qué se publica, escribimos los guiones, grabamos en tu negocio, editamos, publicamos y medimos. Según el paquete, también llevamos tus anuncios en Facebook e Instagram (Meta Ads) y tu posicionamiento en Google y Google Maps (SEO local).
Tú conoces a tus clientes y con eso hacemos el contenido. Cada mes te damos los números.
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing en Monterrey?
Según las tarifas que publican las agencias mexicanas en 2026, un plan básico va de $5,000 a $15,000 MXN al mes, uno intermedio de $15,000 a $35,000 y una agencia grande cobra $35,000 a $80,000 o más. Casi siempre sin contar la pauta, que se paga aparte a Meta, TikTok o Google.
Nuestros paquetes van de $4,990 a $41,490 MXN al mes, con los precios publicados y lo que incluye cada uno: ver paquetes. Si ninguno te queda, armamos uno a tu medida.
¿Me conviene más un community manager o una agencia?
Un community manager independiente en México cobra, según tarifas publicadas, entre $3,500 y $18,000 MXN al mes, y normalmente se encarga de publicar y responder. Es buena opción si ya tienes el contenido.
Una agencia suma lo que un community manager solo no cubre: estrategia, guion, grabación y edición de video, pauta, SEO local y un reporte con números. Si lo que te falta es producir contenido bueno cada semana, de eso nos encargamos.
¿Qué paquete me conviene?
Basic ($4,990 al mes) si solo quieres que te encuentren en Google y Google Maps y que cada reseña tenga respuesta, sin producción de contenido. Starter ($12,490) para empezar a publicar con constancia: 4 reels y 5 posts al mes. Growth ($22,240) cuando además quieres que el contenido traiga clientes con pauta. Business ($32,740) para tener contenido, anuncios y búsqueda local en un solo paquete. Enterprise ($41,490) si también quieres más volumen y automatizaciones con IA.
Todos los precios son en pesos mexicanos. Comparar qué incluye cada uno.
¿Con qué tipo de negocios trabajan?
Con negocios locales que ya funcionan bien en persona y a los que les falta verse igual de bien en internet: restaurantes y cafeterías, retail y tiendas, belleza y salud, fitness, inmobiliaria y eventos. Puedes ver trabajos reales en el portafolio.
¿Trabajan con restaurantes?
Sí, es uno de nuestros giros principales en Monterrey. Hemos grabado para Fogón Maicero y Carnita Rayada, entre otros: platillos, proceso de cocina, ambiente del local y promociones. Los reels están en el portafolio.
¿Trabajan con médicos, clínicas o consultorios?
Sí, dentro de belleza y salud: contenido que explica tus servicios, SEO local para que te encuentren en Google Maps y gestión de reseñas. En temas de salud las plataformas restringen lo que se puede anunciar, así que la pauta la revisamos caso por caso antes de prometerte nada.
¿En qué zonas trabajan?
En Monterrey y su área metropolitana: San Pedro Garza García, San Nicolás, Guadalupe, Apodaca, Santa Catarina y Escobedo. Las grabaciones son presenciales, en tu negocio. La estrategia, los reportes y las juntas pueden ser en línea.
¿Hay contrato o permanencia mínima?
Sí: la permanencia mínima es de 3 meses. El contenido y las campañas necesitan ese tiempo para dar resultados que se puedan medir con justicia. Después de eso, la relación sigue mes con mes.
¿Qué pasa si quiero cancelar después de los 3 meses?
Después del tercer mes la relación sigue mes con mes. Para cancelar solo nos avisas con 30 días de anticipación antes del siguiente cobro. Tus redes, tu cuenta publicitaria, tu Perfil de Empresa en Google y todo el material que produjimos se quedan contigo.
¿Garantizan resultados?
No prometemos números antes de conocer tu negocio y tus datos. Desconfía de quien lo haga. Lo que garantizamos es el trabajo: el contenido acordado cada mes, a tiempo, y un reporte con alcance, interacciones y crecimiento en números claros. Si algo no está funcionando, te lo decimos nosotros primero.
¿Puedo pagar por resultados o con comisión sobre mis ventas?
No. Tus ventas dependen también de tu precio, tu atención, tu inventario y tu ubicación, y eso no lo controlamos nosotros. Cobramos una mensualidad fija, te entregamos los números cada mes y tú decides si seguimos.
¿Cómo sé si está funcionando? ¿Qué trae el reporte mensual?
Cada mes recibes un reporte con alcance, interacciones y crecimiento y, si tu paquete lleva pauta, los resultados de las campañas. Lo revisamos juntos en una junta en línea. Si prefieres no tener junta, te llega solo el reporte por escrito.
Cuánto cuesta cada servicio
6¿Cuánto cuesta el manejo de redes sociales al mes en Monterrey?
Según las tarifas publicadas por agencias mexicanas, el manejo de redes va de $3,500 a $8,000 MXN al mes cuando son publicaciones prediseñadas, y de $15,000 a $30,000 cuando incluye video original y estrategia.
En Blak empieza en Starter, $12,490 al mes: 4 reels que grabamos nosotros en tu negocio, 5 posts o carruseles, una media jornada de grabación y dos redes administradas. Ver paquetes.
¿Cuánto cuesta un reel o un video para redes sociales?
En el mercado mexicano, un reel de edición sencilla va de $800 a $2,500 MXN y uno con guion, grabación profesional y edición de $3,000 a $8,000.
Nosotros no vendemos reels sueltos por pieza: van dentro del paquete mensual, de 4 a 16 reels al mes con guion, grabación con luz y audio propios y edición. Si necesitas una cantidad distinta, lo cotizamos en A la medida.
¿Hacen fotografía profesional? ¿Cuánto cuesta?
Sí: fotografía de producto, de espacio y de ambiente, hasta 20 fotos editadas por sesión. No viene incluida en los paquetes. Se suma a cualquiera de ellos con una cotización en A la medida, según cuántas sesiones necesites al mes.
¿Cuánto cuesta una página web en Monterrey?
Según precios publicados en México, una landing de una página va de $8,000 a $25,000 MXN, un sitio de varias páginas de $25,000 a $60,000 y una tienda en línea desde $50,000.
Nuestros sitios no tienen precio de lista porque cada negocio necesita algo distinto: platicamos 30 minutos y te mandamos la propuesta por escrito con precio y tiempo de entrega. Todos se hacen a mano, sin plantillas, e incluyen SEO técnico (sitemap, Search Console y velocidad), HTTPS, píxel de Meta y medición de visitas. Mira todo lo que hacemos.
¿Cuánto cuesta automatizar WhatsApp con IA?
En México, un chatbot de WhatsApp con IA cuesta entre $12,900 y $35,900 MXN de pago único, o entre $3,000 y $10,000 al mes, según tarifas publicadas. Meta además cobra por conversación, aparte.
En Blak las automatizaciones con IA vienen en el paquete Enterprise, con un pago único de implementación de $7,500 (el pago único total de Enterprise es de $11,000: $3,500 de la cuenta publicitaria más $7,500 de automatizaciones). Las herramientas que usan se pagan aparte, directo a cada plataforma.
¿Por qué hay agencias mucho más baratas? ¿Por qué ustedes publican sus precios?
Un precio muy bajo casi siempre significa publicaciones prediseñadas, una sola red y nada de video propio ni reporte. Tres señales de alerta al comparar:
- Te prometen resultados antes de conocer tu negocio.
- No te hacen preguntas antes de darte un precio.
- No separan su cobro del dinero de la pauta, así que no sabes cuánto se invirtió realmente en anuncios.
Publicamos nuestros precios completos, con lo que incluye cada paquete, justo para que puedas comparar con los números en la mano. Ver precios.
Contenido y redes sociales
7¿Quién graba el contenido? ¿Tengo que salir en los videos?
Grabamos nosotros, en tu negocio, en medias jornadas de 4 horas con luz y audio propios. No subcontratamos la producción.
No es obligatorio que salgas: muchos de los mejores reels son del producto, el proceso, el equipo o los clientes. Si quieres ser la cara de tu marca, te guiamos con guion para que salga natural.
¿Cuántos reels necesito publicar al mes?
Lo que más pesa es la constancia: publicar parejo durante 60 a 90 días cuenta más que sacar muchos en un solo mes. Como referencia, una cuenta que quiere crecer publica de 2 a 4 reels por semana.
Nuestros paquetes van de 4 a 16 reels al mes. Con 8 (dos por semana) ya hay un ritmo que el algoritmo empieza a premiar. Los reels no usados no se acumulan al mes siguiente.
¿Yo apruebo lo que se publica?
Sí. Cada reel lleva guion y tú lo apruebas antes de que grabemos. Después ajustamos tono y formato con tu retroalimentación, sobre todo en el primer mes.
¿Mis cuentas siguen siendo mías?
Siempre. Tus redes, tu cuenta publicitaria y tu perfil de Google quedan a tu nombre. Tú nos compartes acceso para trabajarlas. Si algún día terminamos, retiras el acceso y te quedas con todo: seguidores, historial y contenido.
¿Cuánto tiempo tardan en verse resultados en redes?
El primer reporte llega al cerrar el primer mes, con los primeros números. Las tendencias claras (crecimiento sostenido, más mensajes, más visitas) suelen verse entre el tercer y el sexto mes de trabajo constante. Con pauta los resultados llegan antes, porque no dependen solo del alcance orgánico.
¿De quién son los videos y las fotos que producen?
Tuyos. El material que producimos es de tu negocio y lo puedes usar en redes, anuncios, tu sitio o donde quieras, también si algún día dejamos de trabajar juntos. Nosotros conservamos el derecho de mostrarlo en nuestro portafolio, salvo que nos pidas que no lo hagamos.
¿Qué redes sociales manejan?
Instagram, Facebook y TikTok. Cada paquete con administración de redes incluye dos plataformas. Elegimos juntos las que más le sirven a tu negocio. El video se entrega en formato vertical, para Reels y TikTok.
Anuncios en Facebook, Instagram y TikTok
5¿Cuánto debo invertir en anuncios de Facebook e Instagram?
Recomendamos $15,000 a $30,000 MXN al mes de pauta para que las campañas junten datos suficientes y se puedan optimizar bien. Se puede anunciar con menos, pero las campañas tardan más en aprender y los resultados son menos estables.
¿La pauta está incluida en el paquete?
No. El presupuesto de anuncios se paga directo a Meta con tu tarjeta, aparte de la mensualidad. Así sabes cuánto se invierte y nadie cobra comisión sobre tu pauta.
¿Qué paquetes incluyen Meta Ads?
Growth, Business y Enterprise. Incluyen la estructura de la cuenta, el píxel, las audiencias, las campañas y la optimización mes con mes. El setup inicial de la cuenta publicitaria es un pago único de $3,500. Comparar paquetes.
¿Manejan Google Ads o TikTok Ads?
Manejamos Meta Ads (Facebook e Instagram) y TikTok Ads, que es donde el video vertical rinde más para un negocio local de Monterrey. Google Ads todavía no lo manejamos: si tu negocio lo necesita te lo decimos en la llamada, en vez de venderte algo que no hacemos.
En Google sí trabajamos la parte que no se paga por clic: tu Perfil de Empresa, Google Maps y el SEO local.
¿Cobran un porcentaje de lo que invierto en anuncios?
No. Muchas agencias cobran entre 10% y 20% de tu pauta. Nosotros cobramos una mensualidad fija y tú pagas los anuncios directo a Meta o TikTok con tu tarjeta. Lo único aparte es el pago único de $3,500 para dejar configurada tu cuenta publicitaria (píxel, audiencias y estructura de campañas) en Growth, Business y Enterprise.
Google, Google Maps y SEO local
9¿Qué es el SEO local?
Es lograr que tu negocio aparezca cuando alguien cerca busca lo que vendes: "tacos en San Pedro", "cafetería cerca de mí", "gimnasio en Cumbres". Se trabaja sobre todo en tu Perfil de Empresa en Google (la ficha que sale en Google Maps), en tus reseñas y en que tus datos sean los mismos en todos lados.
¿Cómo hago que mi negocio aparezca en Google Maps?
Necesitas un Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business) verificado. Se crea en google.com/business y Google confirma que el negocio es tuyo por teléfono, SMS, correo, video o una postal a tu dirección. La verificación suele tardar de unos días a dos semanas.
Aparecer es el primer paso. Salir arriba depende de qué tan completa está la ficha, tus reseñas y la competencia de tu zona. Eso es lo que optimizamos.
¿El Perfil de Empresa en Google cuesta?
No: crearlo, verificarlo y mantenerlo es gratis. Lo que tiene costo es el trabajo de dejarlo completo y cuidarlo cada mes: fotos, categorías, horarios, publicaciones, preguntas y respuestas, y las reseñas.
¿Cuánto tarda el SEO local en dar resultados?
Una ficha bien hecha empieza a mostrarse en días o semanas. Llegar a los tres primeros resultados del mapa y sostenerse ahí suele tomar de 2 a 4 meses, según cuánta competencia haya en tu giro y tu zona.
¿Las reseñas ayudan a aparecer más arriba en Google?
Sí, y mucho. Google toma en cuenta cuántas reseñas tienes, qué tan recientes son, qué dicen y si las respondes. Un negocio que junta reseñas de forma constante y las contesta gana lugares en el mapa. Por eso la gestión de reseñas viene junto con el SEO local en nuestros paquetes.
¿Cómo respondo una reseña negativa?
- Contesta rápido, de preferencia en menos de 48 horas.
- Usa su nombre y no copies una plantilla, que se note que la leíste.
- No discutas. Agradece, reconoce lo que salió mal y di qué vas a hacer.
- Ofrece un teléfono o WhatsApp para resolver el detalle en privado.
Una buena respuesta la leen todos los que vienen después, no solo quien se quejó. Muchas veces el cliente hasta cambia su calificación.
¿Necesito sitio web para hacer SEO local?
No es obligatorio: con un Perfil de Empresa bien optimizado y reseñas ya puedes aparecer en el mapa. Pero un sitio con tu información, tus servicios y tu zona le da a Google más razones para mostrarte, y te trae visitas que no pasan por el mapa. Mira qué sitios hacemos.
¿Qué paquetes incluyen SEO local?
Basic (desde $4,990 al mes, pensado para aparecer en Google), Business y Enterprise. Los tres incluyen la gestión y respuesta de reseñas. Ver qué incluye cada uno.
¿Me ayudan a aparecer en ChatGPT, Gemini y las respuestas con IA de Google?
Sí, como parte del SEO local. ChatGPT, Gemini, Perplexity y las respuestas con IA de Google recomiendan negocios a partir de tus reseñas, los directorios, las listas de "mejores" y la información de tu sitio y tus perfiles. Eso es lo que trabajamos, y lo medimos cada mes con una lista de preguntas reales para ver en cuántas respuestas sale tu negocio.
Eso sí, nadie puede garantizar que una IA te recomiende, y los modelos dan una lista distinta casi cada vez que se les pregunta. Por eso medimos con qué frecuencia apareces.
Pagos y arranque
5¿Hay descuento al arrancar?
Sí: los primeros 3 meses corren a precio de preestreno, y el descuento va por paquete. Starter y Growth entran con 20% de descuento, Business con 15% y Enterprise con 10%. Basic no lleva descuento porque ya es el más barato de la cartelera. Del cuarto mes en adelante, precio de lista.
Los precios con descuento de cada paquete están en la página de paquetes.
¿Cómo y cuándo se paga?
La mensualidad se paga por adelantado, dentro de los primeros 5 días de cada mes. Si tu paquete lleva pago único, se paga junto con la primera mensualidad. Los datos de pago te los mandamos por WhatsApp o correo, junto con tu factura si la necesitas.
¿Qué pasa en las primeras semanas?
- Semana 1: llamada para conocer tu marca, accesos y calendario del primer mes.
- Semanas 2 a 4: primera grabación y primeras publicaciones.
- Fin del mes 1: primer reporte con números y junta para revisarlo.
- Meses 2 y 3: ajustes con base en los datos.
El detalle está en Nosotros.
¿Puedo cambiar de paquete después?
Sí. Cada mes revisamos resultados contigo. Si tu negocio necesita más volumen o algo distinto, ajustamos el paquete para el mes siguiente.
¿Puedo armar un paquete a mi medida?
Sí. En A la medida marcas los servicios que necesitas, nos dejas notas y agendas una cita. Te mandamos la cotización por escrito el siguiente día hábil.
¿No viste tu pregunta?
Escríbenos y te respondemos el mismo día hábil. O agenda 30 minutos y la vemos con tu negocio en mente.